İK Chatbot ile 7/24 İK Desteği!
Günümüzde çalışan deneyimi, şirketler için stratejik bir öneme sahiptir ve verimliliği doğrudan etkiler.İK Chatbot, bu deneyimi önemli ölçüde iyileştirerek İK süreçlerinizi dönüştürmeye yardımcı olan bir çözümdür.
İK Chatbot, dijital ortamda insan konuşmasını simüle eden ve çeşitli amaçlarla gerçek konuşmalar yapabilen kural tabanlı veya yapay zeka destekli gelişmiş bir sohbet robotudur. Şirket içi uygulamalarla entegrasyon yeteneği sayesinde kusursuz çalışan yönetimi ve gerçek zamanlı hizmet sunma imkanı sağlar.
İK Chatbot'un Sunduğu Avantajlar:
Çalışan Memnuniyeti ve Verimlilik: Çalışan deneyimini iyileştirerek iş gücü verimliliğini artırır.
Entegrasyon Yeteneği: Şirket içindeki diğer uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olur.
Yapay Zeka Desteği: Türkçe doğal dil işleme özelliği ve diğer yapay zeka teknolojileri ile kişiselleştirilmiş hizmet sunar.
İK Chatbot, tercihinize göre 2 farklı şekilde sunulmaktadır:
Kural Tabanlı Chatbot: Standart sorular ve yönlendirmeler için kısa ve otomatik cevaplarla kural tabanlı mesajlaşma sağlar. Karmaşık olmayan bilgi ve talep alışverişine dayalı bildirim süreçlerinin optimizasyonu için uygundur.
Yapay Zeka Destekli Chatbot:Kurum içinde entegre olduğu diğer uygulamalardan gelen bilgileri yapay zeka ile işleyerek kişiselleştirilmiş mesajlaşma sağlar. Karmaşık taleplere hızlı ve doğru cevaplar verir, kişiselleştirilmiş bildirim yönetimi ile kaynak ve süreç verimliliğini artırır.
İK Chatbot'un Sunduğu Güçlü Özellikler
Dijital Çalışma Arkadaşı:İK Chatbot, kullanımı kolay ve kodlama gerektirmeyen bir platform sunar. Kullanıcı dostu ara yüzü sayesinde hızlıca özelleştirilmiş sohbet senaryoları oluşturabilirsiniz. Ayrıca, sohbet arşivleme özelliği ile geçmiş konuşmaları kolayca erişebilirsiniz.
Yapay Zeka Gücü: Etiya'nın Yapay Zeka Platformu, Cognitus entegrasyonu ile İK Chatbot doğal dil işleme (NLP) gibi gelişmiş yapay zeka teknolojilerini sorunsuzca kullanır. Bu sayede karmaşık İK sorunlarını çözmekte ve kullanıcı memnuniyetini maksimize etmede önemli bir rol oynar.
Kişiselleştirilmiş Hizmetler: İK Chatbot, yapay zeka destekli doğal dil işleme ve duygu analizi özellikleriyle çalışanların taleplerini anlar ve çözer. Bu özellik sayesinde kurumlar, çalışanlarına kesintisiz ve kişiselleştirilmiş 7/24 hizmet sunabilir.
Çoklu Dil Desteği: Türkçe, İngilizce, İspanyolca ve Fransızca gibi dillerde doğal dil işleme desteğiyle İK Chatbot, global iş gücüne hitap eder ve küresel ölçekte etkili iletişim sağlar.
Sürekli Gelişim: İK Chatbot, mevcut konuşma ve sohbet içeriklerinden öğrenerek kendini sürekli olarak geliştirir. Bu özellik, iş süreçlerinin iyileştirilmesine ve çalışan deneyiminin sürekli olarak optimize edilmesine olanak tanır.
Kurumsal Entegrasyon: Kurum içinde kullanılan tüm uygulamalara entegre edilebilir. Bordro sistemlerinden İnsan ve Kültür uygulamalarına kadar geniş bir yelpazede entegrasyon imkanı sunar, böylece çalışanlara hızlı ve doğru bilgi akışı sağlar.
Üstün Çalışan Deneyimi: Yapay zeka destekli İK Chatbot, kişiselleştirilmiş ve kesintisiz hizmetiyle çalışan memnuniyetini artırırken iş gücü verimliliğini de destekler. Çalışanlar, işlerini ileriye taşıyacak stratejik projelere odaklanabilmek için gereksinim duydukları tüm bilgilere anında erişebilirler.
Raporlama ve Analitik: Kullanıcı etkileşimleri üzerine gelişmiş raporlar oluşturabilir ve analiz edebilme özelliği sunar. Bu sayede İK ekipleri, değerli içgörüler elde ederek süreçleri iyileştirebilir ve stratejik kararlar alabilir.
Veri Güvenliği: Etiya, global gizlilik politikalarıyla uyumlu olarak veri güvenliğini ön planda tutar. KVKK, GDPR ve PIPEDA gibi dünya standartlarına uygun şekilde veri toplama ve işleme süreçlerini yönetir.
Hızlı Erişim: İK Chatbot, bulut altyapısı sayesinde kullanıcılara anında erişim sunar. Açık API'ler ile entegre edilen esnek ve ölçeklenebilir yapı, hızlı değişimlere uyum sağlar ve çevik bir şekilde hareket etmenize yardımcı olur. Böylece, şirketler dijital dönüşüm süreçlerinde güvenilir bir çözümle, çalışanlarının ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlıca ulaşmasını sağlar.
İK Chatbot ile Sağlanan Hizmetler ve Kullanım Senaryoları:
İK Chatbot, iş süreçlerinizi optimize etmek ve çalışan deneyimini iyileştirmek için geniş bir yelpazede hizmet sunar:
Maaş bordroları ve personel bilgilerini sorgular.
İşe alım politikaları ve kuralları hakkında bilgi verir.
İşyeri içi eğitim ve gelişim fırsatlarını sunar.
Çalışan tatil günleri ve izin yönetimini kolaylaştırır.
Sağlık sigortası ve diğer yan haklar hakkında bilgi verir.
Şirket kültürü ve değerleri hakkında bilgi sunar.
Siz de İK Chatbot ile çalışan deneyimini modernize edin, verimliliği artırın. Detaylı bilgi almak ve çözümlerimizi hemen keşfetmek için bizimle iletişime geçin!