Müşteri Hizmetleri süreçlerinde üretken yapay zeka (Gen AI) destekli chatbotların kullanımının müşteri deneyimine ve operasyonel verimliliğe sağladığı faydaları bu yazımızda görebilirsiniz.
Devamı
Dijital kanallarda müşteri hizmetleri kalitesini artırmak için işletmelerin neler yapması gerektiği konusundaki önerilerimizi bu yazımızda görebilirsiniz.
Devamı
E-ticaret sitelerinde chatbot kullanımı ile sağlanan faydaları ve örnek kullanım senaryolarını bu yazımızda görebilirsiniz.
Devamı
İK süreçlerinin temel yapı taşlarından biri haline gelen İK Chatbot'ların sağladığı avantajları, İK süreçlerini nasıl dönüştürdüğünü ve verimlilik üzerindeki etkilerini bu yazımızda görebilirsiniz
Devamı
EngageHub İş Geliştirme Direktörü Seda Sıldıroğlu ile yaptığımız bu röportajı okuyarak EngageHub İş Geliştirme Stratejileri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Devamı